Как мы строим будущее: главные изменения в Cloudflare

Сегодня днём мы отправили следующее письмо нашей глобальной команде. Одна из наших основных ценностей в Cloudflare — прозрачность, и мы считаем важным, чтобы вы услышали это непосредственно от нас, потому что это важный момент для Cloudflare. 

Команда:

Мы пишем, чтобы напрямую сообщить вам, что приняли решение сократить штат Cloudflare более чем на 1100 сотрудников по всему миру. 

То, как мы работаем в Cloudflare, принципиально изменилось. Мы не просто создаём и продаём ИИ-инструменты и платформы. Мы сами являемся нашими самыми требовательными клиентами. Использование ИИ в Cloudflare выросло более чем на 600% только за последние три месяца. Сотрудники по всей компании — от инженеров до HR, финансов и маркетинга — ежедневно проводят тысячи сессий с ИИ-агентами, чтобы выполнять свою работу. Это означает, что мы должны осознанно подходить к архитектуре нашей компании для эры агентного ИИ, чтобы многократно усилить ценность, которую мы предоставляем нашим клиентам, и выполнить нашу миссию — помогать строить лучший Интернет для всех и каждого. 

Сегодня трудный день. Это решение, к сожалению, означает прощание с коллегами, которые внесли значительный вклад в нашу миссию и в превращение Cloudflare в одну из самых успешных компаний мира. Мы хотим четко заявить, что это решение не является отражением индивидуальной работы или таланта тех, кто покидает нас. Вместо этого мы переосмысливаем каждый внутренний процесс, команду и роль во всей компании. Сегодняшние действия — не упражнение по сокращению расходов и не оценка эффективности отдельных сотрудников; они касаются того, как Cloudflare определяет, как должна работать и создавать ценность компания мирового класса с высокими темпами роста в эру агентного ИИ. 

Это момент, который мы должны взять на себя как основатели и руководители компании. Мэттью лично отправлял каждое предложение о работе, которое мы делали. Это была практика, которой он всегда ждал с нетерпением, потому что она символизировала наш рост и невероятные таланты, присоединяющиеся к нашей миссии. Было бы неправильно, если бы это сообщение исходило от кого-то, кроме нас двоих. Вместо того чтобы распространять уведомления через менеджеров, мы отправим электронные письма каждому сотруднику. 

В течение следующего часа каждый член нашей глобальной команды получит электронное письмо от нас обоих с разъяснением того, как эти изменения повлияют на них. Для тех, кто уходит сегодня, мы отправим это обновление как на их личные адреса, так и на корпоративные адреса Cloudflare, чтобы они получили информацию немедленно.

Для нас важно относиться к уходящим членам команды правильно и даже лучше, чем это принято в других компаниях. Мы считаем, что действовать с сочувствием — это не избегать трудных решений, а скорее то, как вы относитесь к людям, когда эти решения приняты. Если мы просим нашу команду быть мирового класса, у нас есть взаимное обязательство быть мирового класса в том, как мы к ним относимся. Мы сочетаем прямоту этих мер с выходными пособиями, которые являются ведущими в отрасли. Пакеты для уходящих сотрудников будут включать эквивалент их полной базовой зарплаты до конца 2026 года. Медицинское страхование различается по всему миру, и если вы находитесь в США, мы продолжим предоставлять поддержку до конца года. Мы также передаем акции уходящим членам команды до 15 августа, чтобы они получили акции и после даты увольнения. И если уходящие члены команды не достигли своего годового порога (cliff), мы отменяем это условие и передаем пропорциональные акции также до августа. 

Мы попросили команду сделать это только один раз, каким бы трудным это ни было сегодня. Мы не хотим повторять это в обозримом будущем. Приняв решительные меры сейчас, мы обеспечиваем немедленную ясность для уходящих и защищаем стабильность команды, которая остается. Мы вносим эти изменения сейчас, потому что меньшие повторяющиеся сокращения или затягивание реорганизации на несколько кварталов создают затяжную эмоциональную неопределенность для сотрудников и тормозят нашу способность создавать. Это правильное решение; это честное решение; и оно отражает ценности компании, которую мы продолжаем строить.

Cloudflare начинала как цифровая компания, созданная в облаке. Это позволило нам догнать и обогнать компании, которые имели преимущество в годах или десятилетиях, но были замедлены устаревшими системами и процессами. Теперь, когда мы стали лидером, мы не можем полагаться на рабочие процессы и организационные структуры, которые работали вчера. Мы уверены, что наша преобразованная организация станет еще быстрее и инновационнее, поскольку мы продолжаем строить будущее.

Тем, кто покидает нас: вы помогли построить прочный фундамент, на котором сегодня стоит Cloudflare. Мы испытываем глубочайшее уважение к вашей работе и благодарность за то влияние, которое вы оказали. Мы уверены, что вы найдете другие отличные места и построите много будущих великих компаний, неся с собой уникальный набор навыков, полученных при строительстве Cloudflare.

Прозрачность является основным принципом Cloudflare, и было важно, чтобы вы услышали это от нас первыми. Мы направимся на нашу конференц-связь по итогам квартала в 14:00 по тихоокеанскому времени, где сообщим больше. Мы также планируем обсудить сегодняшние объявления в прямом эфире с командой на нашем общем собрании. 

Это непростой день, но это правильное решение. Наша миссия — помогать строить лучший Интернет — сейчас важнее, чем когда-либо, и предстоит еще много работы.